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常见问题解答

以下是客户经常询问的问题,如果您有其他问题,请联系我们

AIoT平台是人工智能物联网平台的简称,它将人工智能技术与物联网设备相结合,实现智能化的数据采集、分析和决策。在轨道交通行业中,AIoT平台可以实时监测列车运行状态、预测设备故障、优化能源消耗、提升运营效率,为铁路运输提供全方位的智能化解决方案。

我们的H-3000系列谐波电能表专为铁路牵引供电系统设计,具有以下优势:
• 高精度测量:电能精度达到0.2S级,谐波分析精度符合国际标准
• 铁路专用:支持特殊频率测量,适应牵引负荷的冲击特性
• 强抗干扰:通过铁路行业严苛的EMC测试
• 宽温工作:-40℃~+70℃工作温度,适应恶劣环境
• 多通讯方式:支持RS485、以太网、4G等多种通讯接口

当量公里仪通过多传感器数据融合,精确测量机车运行过程中的速度、载重、线路条件等参数,基于科学的算法模型计算标准当量公里值。相比简单的运行里程,当量公里更能真实反映机车的实际损耗程度,为机车检修、寿命评估和运维管理提供科学依据,帮助实现从计划修向状态修的转变。

边缘智能盒子解决了数据传输延迟、网络带宽限制、数据安全等问题。它能在数据产生的现场进行实时智能分析和决策,减少对云端的依赖,特别适合需要快速响应的应用场景,如列车故障检测、安全隐患识别、实时监控等。同时支持AI算法部署,可实现复杂的智能化功能。

项目实施周期根据项目规模和复杂程度而定,一般小型项目1-3个月,中型项目3-6个月,大型项目6-12个月。我们的完整服务包括:
• 需求调研与方案设计
• 系统开发与集成
• 硬件安装与调试
• 系统测试与优化
• 人员培训与移交
• 7×24小时技术支持与维护

我们的产品提供2-3年的质保期,具体根据产品类型而定。售后服务包括:
• 7×24小时技术热线支持
• 远程诊断与故障排除
• 现场技术支持与维修服务
• 定期维护保养服务
• 软件升级与功能更新
• 备品备件供应服务
我们承诺在接到服务请求后2小时内响应,24小时内提供解决方案。